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茲曼尼 GIORMANI >產品保養及維修

產品保養及維修 


歐達傢俱有限公司(以下稱為 “本公司”)保證旗下茲曼尼梳化的內結構(架及彈簧功能機件)若被發現有因生產不當所造成的缺陷,依據下列保用條款,本公司將隨梳化附上保用登記表,向保用登記表上的顧客及收貨地址內的茲曼尼梳化提供由收貨日起為期五年的免費內結構維修服務。所有電動機件享有三年之免費維修服務。


■        
顧客必須在收貨後將隨梳化附上的保用證填好及自行保存,並於維修時出示本證及正式購貨收據予技術人員查閱核對無誤,方可享用有關產品之內結構 (木架及彈簧功能機件)免費維修服務,否則有關產品將不在保用之列。


■ 
如顧客於保用期內懷疑梳化之木架或彈簧結構有問題,請先致電客戶服務熱線 (852) 2688 2072,以便作出安排。


■   
梳化其他部份例如: 皮或布料、縫線、海綿或化纖棉類、梳化腳等都不包括在保用範圍內。如需維修或上門檢查需另外收費。


■   
保用範圍不包括有被不合理使用、不恰當或疏忽清理、搬運、正常之日久使用引致的損耗、天然或人為意外或災禍、或有被任何非本公司指定技術人員修理或改裝過的情況。


■   
因應需要,本公司有權選擇在用戶家中或把產品送回本公司廠房進行維修。


■  
保用只適用於香港以內的地區。


■   
除本公司所發出之保用證外,任何商號及人士發出之保用證書均不為本公司所認可。


■   
保用範圍只限產品,如被用於非家居地點或工、商業用途,將不在保用之列。


■   
如非本公司指定內結構保用之產品,即使用戶以本公司發出之保用證向本公司登記,都不會獲得五年內結構保用。


■   
如梳化使用地址與正式購貨發票上之地址不一致,此保用服務則不會生效。


■   
如客戶需要搬遷梳化,

i.  須安排由本公司之職員代為搬遷方可繼續享有保用。 或

ii. 自行搬遷後安排本公司職員上門檢查梳化無問題後方可繼續享有保用。如自行搬遷後上門檢查發現需要維修,則維修後才可繼續享有保用,而該維修服務及所有零件需另外收費。



而以上服務均須另外收費。梳化經搬遷後將會繼續餘下之保用期。(梳化之保用期於第一次收貨日期計起。)


本公司會因應顧客所提出有關該產品出現的結構性問題而作檢驗。經檢驗後,本公司會全權決定該梳化是否適用於保用範圍並保留最終決定權。經確認後,本公司會全權決定修理或更換有問題之產品。有關梳化之正確日常護理,請參考附上之護理指引。

 

本公司保留最終修訂此保用條款及細則之權利。

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