《個人資料（私隱）條例》― 個人資料的私隱政策聲明
    歐達傢俱有限公司 (茲曼尼客廳傢俬專門店)

1.     總覽
本政策聲明是根據香港特別行政區《個人資料（私隱）條例》－第486 章（「條例」），為歐達傢俱有限公司、其附屬公司、聯營公司及關聯公司（以下簡稱為「本公司」）就其責任及政策提供資料。
此政策特別列出有關本公司於香港特別行政區法例下應負的責任，本公司在此處列明程序。此政策內「個人資料」一詞含有條例所解釋的意義。

2.     本公司政策
本公司致力保障閣下的私隱，此政策詳細說明本公司收集的個人資料類別、目的、以及如何使用及處理相關的資料。

本公司遵守條例的責任及要求，屬下主管人員、管理層及員工必須時刻以審慎態度對本公司（或代表本公司）所收集及/或儲存及/或傳送及/或使用的所有個人資料保密，並妥善保存。
本公司確保所收集及/或儲存及/或傳送及/或使用的所有個人資料，必須遵照條例規定的責任及要求處理。
倘若個人以合法方式要求取得及/或修正本公司所持有關於其本人的個人資料，本公司會根據條例規定的時限及方式提供及/或修正上述資料。

3.     個人資料之收集方式、類別與目的
本公司通過以下多種途徑及方式直接收集閣下的個人資料：

3.1  零售商店之零售管理(POS)系統

本公司或會要求閣下提供下列的個人資料，輸入並儲存於本公司所使用之零售管理系統〈即POS系統〉：

(a)  姓名；

(b)  安裝及送貨服務的地址、通訊地址或寄發賬單的地址；

(c)   會員詳情，包括會員號碼、通訊地址及電話號碼；

(d)  付款詳情，包括信用卡及銀行資料；

(e)  聯絡詳情，包括聯絡人姓名及電話號碼、電郵地址；及

(f)    閣下自願向本公司提供的其他個人資料，

以便就旗下的公司產品及服務（包括有關的銷售運作及維修服務等）進行銷售、送貨、登記及管理。倘若沒有此等資料，便不可能滿足閣下的購買產品及服務要求。

3.2  網上商店購物

閣下必須先成功登記成為本公司會員，方可於網上商店進行購物。註冊成為本公司會員需提供以下類別的資料：

(a) 姓名或登錄名稱；

(b) 聯絡詳情，包括電話號碼及電郵地址；

(c) 安裝及送貨服務的地址；

(d) 訂單及付款資料與歷史記錄，

收集目的為處理閣下在線購買及按訂單提供產品及/或服務。閣下的個人資料或會傳輸予付款及運輸服務承辦商等，以便交付及完成訂單，詳情可參閱第4節《使用個人資料》及第8節《個人資料的披露》。

3.3  市場推廣平台及活動

在本公司市場推廣及會員登記活動的情況下，閣下或需按要求提供若干資料，以便我們通過活動現場、電郵、簡訊或推送通知等方式發送會員獨家優惠、提供公司最新資訊、進行會員抽獎或遊戲、分析與評估市場策略，此類資料包括(但不限於)：

(a)  姓名；

(b)  聯絡詳情，包括電話號碼及電郵地址；

(c)   會員詳情，包括會員賬戶號碼；

(d)  根據市場活動之要求，閣下所提交的答案、內容或圖片圖像等。

本公司處理閣下該等資料目的在於不定時向閣下發送產品、促銷、優惠、獎賞或公司其他最新資訊。在大部分情況下，閣下可選擇不提供此類資料。然而，不提供此等資料會令本公司或未能向閣下提供有關服務。本公司可能會與可信賴的業務合作伙伴或市場推廣服務提供者共用閣下的個人資料，以協助我們進行市場推廣及宣傳工作〈請參閱第4節《使用個人資料》及第8節《個人資料的披露》〉。

3.4  顧客服務

就產品銷售及/或服務請求〈如維修、送貨、售後服務等〉之查詢或意見反映，當閣下透過不同途徑〈包括但不限於：熱線電話、電郵、公司網站、電子通訊軟件〈如WhatsApp〉、社交媒體（如Facebook）等〉與本公司聯繫時，以下類別的資料或會被收集：

(a) 姓名；

(b) 聯絡詳情，包括電話號碼及電郵地址；

(c) 訂單及付款資訊與歷史記錄；

(d) 閣下自願提供予本公司的其他個人資料、數據、圖片及內容等；

(e) 閣下與顧客服務人員的電話對話錄音。

本公司將處理閣下的個人資料用於回復閣下查詢、意見或投訴、推薦若干產品或服務、以及提供切合閣下需要的資訊。而電話錄音，另一方面或會被用於公司內部用途如品質管理、員工工作表現評估、管理和發展等。

本公司亦可能從其他以下來源接收閣下的個人資料：

3.5  瀏覽公司網站

公司的網頁伺服器亦會收集有關閣下使用互聯網的資料，以不記名累計方式作伺服器使用量的綜合統計，藉以加強服務，更能滿足網站訪客的需要及期望。此類資料包括（但不限於）：
(a) 瀏覽器類型、版本及設置；
(b) 操作系統；
(c) 互聯網規程 (IP) 地址及/或網域名稱；

(d) 閣下點撃的超連結；及

(e) 閣下在本公司網站上採取過的行動。

3.6  使用Cookies

本公司使用Cookie、圖元標籤和類似技術（統稱為“Cookie”）通過收集有關閣下如何使用本公司網站的資訊，目的為提供配合個人需要的服務、改善閣下在網站上的體驗、及/或在閣下於同一次或多次瀏覽各網頁時作識別身分之用。本公司使用的一些 Cookie是啟用核心網站功能所必需的，例如提供安全登錄或記住您完成訂單的時間， 但本公司也使用 Cookie來分析網站使用方式，以便本公司可以衡量和改進性能。此資料可包括 （但不限於）：

(a)  登入及確認資料；

(b)  閣下在本公司網站的活動和喜好；

(c)   有關所用行動裝置和此類行動裝置特性的資訊；

(d)  有關閣下使用的瀏覽器類型的資訊；

(e)  閣下檢視過的網頁的詳細資訊；

(f)    互聯網規程 (IP) 地址；

(g)  閣下點擊的超連結；

(h)  閣下在存取本公司網站之前存取的網站。

閣下可通過更改網絡瀏覽器上的設置來拒絕或刪除歷史Cookie。

      請注意，倘若閣下年齡未滿18歲，必須先獲得閣下父母或監護人的同意，才向本公司提供任何個人資料。

  4.  使用個人資料

            閣下之個人資料可能會被使用於下列用途，包括但不限於:

(a)        核實閣下身份；

(b)       向閣下提供貨物及服務;

(c)       為提供貨物及服務, 與就其他目的而從其他來源(包括第三者) 所收集的資料用以核對(定義見《個人資料(私隱)條例》)；

(d)       本公司及關聯公司、代理、承辦商及第三方供應商的任何貨物及/或服務之推廣和宣傳；

(e)       本公司及關聯公司、代理、承辦商及第三方供應商的業務策劃及向閣下所提供之貨物及/或服務進行改善；

(f)        處理與貨物及服務有關的利益；

(g)       就本公司向閣下提供的貨物或服務作分析、核實及/或查核客戶的信用、付款及/或狀況；

(h)        就本公司向閣下提供的貨物或服務處理付款指示、直接扣賬安排及/或賒賬安排；

(i)         使本公司能作出客戶在本公司的賬戶之日常運作及/或收取客戶賬戶未付的款項，包括聘用追收債務代理人；

(j)          使本公司能就向閣下提供的貨物或服務，履行互連責任、業內其他慣例做法或向第三者或政府機關負有的責任；

(k)        通知客戶有關本公司已提供及其他貨物和服務的最新資訊；

(l)         偵查或防止發生罪案；法例要求或准許披露的事項；及

(m)       閣下與本公司任何其他共同同意的其他用途，包括申請書或條款和條件内就指定的貨物和服務之提供所列明的用途。

閣下向我們提供您的個人資料，即表示 閣下同意本公司私隱政策內容以及本公司政策所述收集、使用、取用、移交、儲存和處理閣下個人資料的方式。 然而，本公司不會未經閣下的同意，向任何其他第三方透露閣下的個人資料作直接促銷用途。

  5.  在直銷中使用資料

本公司擬把客戶資料用於直接促銷，而本公司為該用途須獲得客戶同意。本公司可能不定時透過電郵、郵寄、電話、簡訊或推送通知等發送產品、促銷、優惠或其他公司最新資訊。若 閣下不希望收到本公司使用 閣下的個人資料作全部或部份上述之直接促銷用途，客人可電郵至 privacy@giormani.com 通知本公司。所有此等要求，應明確列出有關要求的個人資料詳情，尤其要包括本公司的會員編號或發票號碼。或者，您亦可隨時按宣傳資料上「拒絕接收」方法，通知我們停止使用您的個人資料。

6.   個人資料的準確性
本公司盡可能採取切實可行的步驟，包括利用銷售號碼、姓名及電話號碼，以核實所提供的資料屬準確。在若干情況下，本公司能藉著所持有的現有資料，鑒別所提供資料的真偽。根據條例的要求，本公司在某些情況下需要查核銷售號碼或電話號碼，才能使用會員咭或住址等個人資料。本公司已全面履行條例所規定的「查閱及改正資料的權利」責任。詳情請參閱第10節《查詢及改正個人資料》，以瞭解如何取得及改正本公司所持任何有關閣下的個人資料。

7.   個人資料的保存

       本公司將會根據內部政策，銷毀所持有的個人資料。簡單而言，本公司的政策包括以下宗旨：
(a)  個人資料會保存至達到與收集該等資料之原來目的，或直接有關之目的為止；除非上述個人資料可根據任何適用法規或合約規定須予以保存；及
(b)      基於上述標準的指定準則及本公司的內部程序，個人資料會在特定的儲存期限後安排從本公司的電子及/或其他儲存系統裝置中經人手清洗。

8.   個人資料的披露
本公司所持有的全部個人資料將予以保密，然而本公司可在有需要披露此等資料以達到收集此等資料之目的，或直接與其有關之目的時，向下述人士披露資料：
(a)      任何附屬公司、關聯公司，或由本公司所持有或與本公司同屬一家控制公司的公司或聯營公司；
(b)       任何代表本公司或與本公司聯營的個人或公司，以達到提供此等資料之目的，或直接與其有關之目的；
(c)      有責任為本公司對上述資料保密的任何其他人士或公司，而該人士或公司有法定的權利取用該資料；
(d)      本公司的經銷商、代理、承辦商、供應商及其他資訊服務商及内容供應商，以協助本公司管理及營運；

(e)     本公司的專業顧問，包括會計師、審計師及律師或任何與收購合併、資產出售、融資、轉讓業務等類似情況有關的第三方使用；
(f)       由法律規定或授權的政府和監管機關、執法機構和其他組織；及
(g)      任何所需的金融機構、收費或信用卡發行公司、信貸資料或調查機構，或代收欠款的代理人，以便設立和支援任何所需求服務的支付。
個人資料也可根據任何法定或合約責任或法院規定向第三者披露，但他們須證明其取用資料的權利/權能。在有關影響到本公司全部或重大部分業務的控制權、治理、結構和/或管理的交易時，或在必須符合適用的法律或監管要求下，本公司可能會轉交閣下的個人資料。

9.   個人資料的保安

本公司會盡一切合理的努力確保客戶的個人資料儲存於可靠安全的地方。載列個人資料的實際或紙本記錄，本公司在不使用時妥善存放在上鎖的儲存器內。而電腦數據則存放在設有限制的電腦系統及儲存媒體內，取用相關資料亦受嚴格監管。凡未經管理層正式授權的人士，不得取用記錄及數據。有關權利只在「必須知道」的情況下授予，並根據個別人士在公司的職責及受訓情況而定。

客戶的個人資料不論是在儲存、使用或傳送的情況下，本公司必定採取適當的技術和足夠的保護措施，以防止任何未經准許和/或意外的查閱、使用、披露、更改、喪失和/或非法破壞。

本公司的網頁或有可能載有合作伙伴或其他第三方的超連結，對於閣下向其他公司網站所提供的任何個人資料，本公司無法控制該等網站處理閣下資料的方式，因此一旦離開本公司網站，閣下的個人資料及隱私之保護本公司概不負責。本公司建議閣下先仔細查閱及瞭解其他網站之私隱政策。

對於合作伙伴及服務提供者就客戶個人資料的保安情況，本公司不定時作出評估，同時透過有關合同條款來確保客戶資料受到合情合理的保護和保障。

10. 查詢及改正個人資料
根據《個人資料（私隱）條例》（「條例」），閣下有權要求查閱及更正任何閣下提供給我們的個人資料。閣下如欲查閱及更正個人資料，或索取關於本公司的私隱政策，請向我們的客戶服務主任作出書面要求。
電郵 ：privacy@giormani.com
地址：新界火炭黃竹洋街9-13號仁興中心6樓
電話：2688 2072 (辦公時間由星期一至五上午10:00至下午1:00，下午2:00至6:00)

本公司可能會不時修訂及更新私隱政策並在此處發佈，所有個人資料之處理將受制於本私隱政策聲明之最新版本。歡迎閣下隨時訪問本公司網站查閱。

本政策聲明備有中文及英文本。如有歧異，概以中文版本為準。

更新版次: 2024.07