傑出優質商戶員工服務獎 2013



10/2013



由香港旅遊發展局首年舉辦的「傑出優質商戶員工服務獎」,旨在加強推廣優質服務文化,公開肯定「優質旅遊服務」計劃認證商戶員工的優秀客戶服務水平,從鼓勵商戶和員工提供卓越的客戶服務,並讓社會大眾認識到前線員工對旅遊業的貢獻。經過一輪筆試及評判面試,茲曼尼荃灣分店的營業主管郭麗興小姐(Irene Kwok)有幸榮獲「百貨公司、家居擺設及家品類別」的亞軍。Irene表示參與比賽是很寶貴的經驗,一方面可與其他參加者交流銷售經驗,另一方面藉此機會思考如何提升服務質素,希望為顧客帶來更貼心貼身的購物體驗。